Die Herausforderung

Die Garage Dibra AG stand vor der Herausforderung, ihre Kunden zu motivieren, mehr Bewertungen zu hinterlassen und die Sichtbarkeit auf Google zu erhöhen. Viele zufriedene Kunden verließen die Werkstatt, ohne Feedback zu geben oder die Social-Media-Kanäle zu besuchen. Dadurch entgingen der Garage wertvolle Bewertungen und potenzielle Neukunden.

Die Lösung mit SCANDEAL

Durch die Zusammenarbeit mit SCANDEAL konnte die Garage Dibra AG QR-Codes und personalisierte Mini-Webseiten einsetzen, um es den Kunden leichter zu machen, direkt nach ihrem Besuch eine Bewertung abzugeben oder den Social-Media-Kanälen zu folgen.

Die umgesetzten Maßnahmen beinhalteten:

• One-Pager für Dienstleistungen: Über eine übersichtliche Mini-Webseite konnten Kunden Informationen zu den angebotenen Services abrufen und direkt eine Bewertung hinterlassen.
• QR-Codes für alles Wichtige: Die QR-Codes wurden an mehreren Punkten in der Werkstatt platziert, um den Kunden eine schnelle Möglichkeit zu bieten, auf die Google-Bewertungsseite oder Social-Media-Profile zu gelangen.
• Einfach und effektiv: Die Integration der SCANDEAL-Lösungen war einfach und effizient, wodurch die Garage Dibra AG ihre Kunden schnell und unkompliziert zur Interaktion bewegen konnte.

Die Ergebnisse

• Mehr Google-Bewertungen: Die Anzahl der positiven Bewertungen auf Google hat sich deutlich erhöht, was der Werkstatt geholfen hat, in den lokalen Suchergebnissen besser sichtbar zu sein.
• Höhere Social-Media-Reichweite: Die Garage konnte durch die einfache Handhabung der QR-Codes ihre Reichweite auf Social Media erweitern und mehr Follower gewinnen.
• Bessere Kundenbindung: Kunden fanden den einfachen Zugang zu Bewertungen und Informationen über die Mini-Webseiten sehr nützlich, was zu einer höheren Zufriedenheit geführt hat.

Fazit

Mit SCANDEAL konnte die Garage Dibra AG nicht nur die Anzahl der positiven Google-Bewertungen deutlich steigern, sondern auch ihre Online-Sichtbarkeit und Kundenbindung verbessern. Dank der praktischen QR-Codes und Mini-Webseiten hat die Garage einen spürbaren Anstieg in der Reichweite und Kundenzufriedenheit erlebt.